Tools
Затвори
Затвори

Централа на Райфайзенбанк

Адрес

София 1407, бул. Никола Вапцаров 55, Експо 2000, район Лозенец

SWIFT/BIC

RZBBBGSF


Контактен център

Телефони

0700 10 000 (Vivacom)

17 21 (A1 и Yettel)

Е-мейл

call.center@raiffeisen.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Делничен ден: 08:00 ч. до 20:00 ч.

Събота: 09:00 ч. до 15:00 ч.


Важна информация

Съвети за гарантиране на максимална сигурност при използване на твоята карта и при работа в интернет.

Сигурност

Научи повече


Съдействие за карти и ПОС терминали

Денонощен център за съдействие при проблеми с банкови карти и ПОС терминали

Телефони

0700 10 000 (Vivacom)

17 21 (A1 и Yettel)

(+359 2) 962 41 02

Факс

(+359 2) 962 78 59

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Разговорите на 0700 10 000 се заплащат в зависимост от тарифния ви план за разговори към номера 0 700. Разговорите към 1721 се таксуват като A1-A1 или Yettel-Yettel според собствения тарифен план на абонатите.


Събиране на вземания

За съдействие при просрочени задължения

Телефон

(+359 2) 809 23 33

 

Viber Чрез Viber

Е-мейл

rbbg.collection@raiffeisen.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Понеделник - Петък: 08:30 ч. до 17:00 ч.


Консултации по ипотечно кредитиране

Телефони

(+359 2) 91562 21
(+359 2) 91562 22
(+359 2) 91562 23
(+359 2) 91562 33

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

 


Мобилни банкови консултанти

Професионална лична консултация без да е необходимо посещение на банков офис.

Заяви среща


Обратна връзка

Изпрати твоето мнение

Затвори
 
 
 
 
 

Тарифи

Тарифа за таксите и комисионите за физически лица


Общи условия и формуляри

Общи условия, формуляри и рамкови договори за физически лица.

Всички документи


Уведомления

Предстоящи промени в продукти, услуги, лихвен бюлетин, такси и комисиони, работното време на офисите, други.

Всички уведомления

Затвори
Затвори

Запазени страници

Страници се добавят тук чрез бутона “Save” в горната част на страницата.

    Последно посещавани

    История на последно преглежданите страници

    Плащай и тегли с телефона си!

    RaiPay е безплатно приложение за смартфони, с което имаш достъп до своите дебитни и кредитни карти от Райфайзенбанк. С RaiPay можеш да плащаш и теглиш безконтактно директно с телефона си, както и да потвърждаваш покупките си с карта в интернет. То е напълно безплатно и можеш да го изтеглиш от Google Play или App Gallery.

    Възможности

    • Всички карти, издадени от Райфайзенбанк, на едно място.

      Виждаш наличност, транзакции и дневни лимити на картата.

    • Плащаш на ПОС и теглиш безконтактно с мобилния си телефон, ако телефонът ти има NFC функция.

    • Избираш как да потвърждаваш безконтактните плащания с телефона на ПОС.

      С пръстов отпечатък, със средството си за отключване на екрана, или парола.

    • Потвърждаваш лесно покупките си с карта в интернет с пръстов отпечатък или с паролата си за RaiPay.

    • Заключваш и отключваш твоите карти.

    • Бързи преводи

      Правиш бързи преводи от твоята карта към карта на твой близък или приятел.

    Промоция

    Бързи преводи в RaiPay

    Без такса за бързи преводи от карта към карта в периода от 01.04.2022 г. до 30.06.2022 г.

    Научи повече

    Детайли

    Регистрирай лесно картите си

    • За да активираш RaiPay е необходимо да имаш достъп до мобилното банкиране RaiMobile.
    • Изтегли RaiPay от Google Play или App Gallery.
    • Избери парола за RaiPay.

    Свържи с RaiMobile, като следваш стъпките за активация:

    1. Влез в RaiMobile.
    2. Потвърди, че желаеш да активираш RaiPay и да добавиш картите си.
    3. Потвърди активирането като въведеш кода от SMS, или чрез Райфайзен токен.
    4. Готово – всичките ти карти вече са достъпни в RaiPay.
    5. Влез в RaiPay и избери кои карти желаеш да ползваш за плащане/теглене директно с телефона си. Активирай NFC плащания за съответната карта.
    6. Вече можеш да използваш всички функционалности, които RaiPay предлага!

    Изпрати пари

    От регистрираната си в RaiPay карта, през меню "Изпрати пари" ("Send money"), вече можеш да изпратиш пари бързо и лесно към карта на твой близък, издадена в България. А ако картата на получателя е издадена от Райфайзенбанк, преводът е без такса!
    В случай на превод от/към карта във валута, различна от лева, за картодържателя на картата в различна от лева валута могат да възникнат разходи, свързани с курсови разлики.

    Плащай безконтактно

    • С регистрираните в приложението карти плащаш безконтактно с мобилния си телефон на всички безконтактни ПОС терминали, както с банкова карта.
    • Необходимо е единствено да доближиш телефона си със светнат екран до ПОС терминала. За суми над 50 лв. отключи екрана на телефона си преди да го доближиш до ПОС терминала.

    Тегли безконтактно

    С дигиталния портфейл RaiPay теглиш безконтактно на всички банкомати, снабдени с безконтактен четец (NFC четец).
    Доближи телефона си до безконтактния четец на банкомата и потвърди тегленето с ПИН на картата, регистрирана в приложението.

    Информация за транзакциите

    В RaiPay получаваш информация за плащанията и тегленията, направени както с мобилния ти портфейл, така и със самата карта. Информацията включва дата, час и сума на извършената транзакция, както и нейния статус.

    Системни изисквания

    • За използване на приложението RaiPay е необходимо мобилният телефон, на който е инсталирано приложението, да е с операционна система Android, версия 7.0 или по-нова.

    • За извършване на безконтактни плащания и тегления е необходимо мобилният телефон, на който се ползва приложението да притежава NFC функция и тя да е активирана.

    Активиране

    Инсталирай мобилното приложение

    Свали мобилното приложение от Google Play

    Съвместимост: Android (версия 7.0 или по-нова)

    Мобилно приложение за Adnroid.

    Изтегли мобилното приложение от AppGallery

    Съвместимост: Huawei устройства – вкл. GMS & HMS

    Мобилно приложение за Huawei устройства.

    Важна информация

    Запомни, че Райфайзенбанк никога не изпраща е-мейли, с които да иска от теб попълване на данни за: номер и валидност на карта, пароли за мобилно банкиране, кодове, получени с SMS, ПИН, CVC/CVV код на карта.

    Научи повече

    Контакти и съдействие

    Контактен център

    0700 10 000 (Vivacom)
    17 21 (A1 и Yettel)

    call.center@raiffeisen.bg

    Офиси на банката

    Посети най-близкия офис на Райфайзенбанк.

    Често задавани въпроси

    Отговори на най-често задаваните въпроси относно дигиталния портфейл.

    Добре дошли на нашия сайт.

    Моля, изберете вашия профил:

    Добре дошли на нашия сайт.