Райфайзенбанк ти предлага индивидуални финансови решения. Твоята лична банка споделя твоите лични моменти!
РазгледайСофия 1407, бул. Никола Вапцаров 55, Експо 2000, район Лозенец
RZBBBGSF
0700 10 000 (Vivacom)
17 21 (A1 и Yettel)
Делничен ден: 08:00 ч. до 20:00 ч.
Събота: 09:00 ч. до 15:00 ч.
Съвети за гарантиране на максимална сигурност при използване на твоята карта и при работа в интернет.
Денонощен център за съдействие при проблеми с банкови карти и ПОС терминали
0700 10 000 (Vivacom)
17 21 (A1 и Yettel)
(+359 2) 962 41 02
(+359 2) 962 78 59
Разговорите на 0700 10 000 се заплащат в зависимост от тарифния ви план за разговори към номера 0 700. Разговорите към 1721 се таксуват като A1-A1 или Yettel-Yettel според собствения тарифен план на абонатите.
За съдействие при просрочени задължения
(+359 2) 809 23 33
Понеделник - Петък: 08:30 ч. до 17:00 ч.
(+359 2) 91562 21
(+359 2) 91562 22
(+359 2) 91562 23
(+359 2) 91562 33
Професионална лична консултация без да е необходимо посещение на банков офис.
Потвърждаване на плащания с карта в интернет и в мобилни приложения
Да си купиш нещо в интернет и да платиш с карта – това отдавна е ежедневие и го правим все по-често. Тези плащания вече ще стават по нов и сигурен начин, като са възможни следните два варианта:
Вариант 1. Потвърждаване на онлайн покупки с карта чрез мобилния портфейл RaiPay на Райфайзенбанк, в случай че ползваш RaiPay.
Ако ползваш RaiPay, независимо дали пазаруваш онлайн на компютър, лаптоп или на телефона, RaiPay ще ти изпраща известие с данни за покупката, което ще потвърждаваш на телефона си с пръстов отпечатък или паролата на RaiPay.
Ако още нямаш RaiPay, сега е моментът да си го инсталираш от Google Play или AppGallery, нужно е само телефонът ти да е с операционна система Android, версия над 7.0.
Вариант 2. Потвърждаване на онлайн покупки с карта с код от SMS и еПИН.
Ако не ползваш RaiPay, покупките с карта от Райфайзенбанк ще потвърждаваш с два кода – еднократен код, получен с текстово съобщение, и допълнителна парола еПИН.
еПИН е 6-цифрен код, който се използва само за потвърждаване на покупки в интернет и трябва да го отличаваш от ПИН на картата, който е 4-цифрен и е за потвърждаване на покупки в магазини и теглене на банкомат.
еПИН за всяка своя карта може да измисляш, задаваш и променяш на банкомат на Райфайзенбанк и чрез RaiMobile.
За някои покупки в интернет и за такива на ниска стойност е възможно да не се изиска потвърждение на плащането.
Тези новости дават допълнителна защита за всички твои интернет плащания и са в съответствие с най-новите съвременни стандарти и изисквания за сигурност.
За твое улеснение, използвайки картата в интернет, получаваш информация и указания по време на плащането какви стъпки за потвърждение е необходимо да следваш. Ние също сме на разположение на линиите на Контактния център.
Съвети за сигурност при използване на твоята карта и ПИН на банкомат, при покупка от търговски обект или покупка по интернет.
Посети най-близкия офис.
Чрез Viber