Tools
Затвори
Затвори

Централа на Райфайзенбанк

Адрес

София 1407, бул. Никола Вапцаров 55, Експо 2000, район Лозенец

SWIFT/BIC

RZBBBGSF


Контактен център

Телефони

0700 10 000 (Vivacom)

17 21 (A1 и Telenor)

Е-мейл

call.center@raiffeisen.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Делничен ден: 08:00 ч. до 20:00 ч.

Събота: 09:00 ч. до 15:00 ч.


Важна информация

Съвети за гарантиране на максимална сигурност при използване на твоята карта и при работа в интернет.

Сигурност

Научи повече


Съдействие за карти и ПОС терминали

Денонощен център за съдействие при проблеми с банкови карти и ПОС терминали

Телефони

0700 10 000 (Vivacom)

17 21 (A1 и Telenor)

(+359 2) 962 41 02

Факс

(+359 2) 962 78 59

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Разговорите на 0700 10 000 са на цената на градски разговор от територията на цялата страна, разликата градски/междуградски разговор се поема от банката. Разговорите към 1721 се таксуват като A1-A1 или Теленор-Теленор, според собствения тарифен план на абонатите.


Събиране на вземания

За съдействие при просрочени задължения

Телефон

(+359 2) 809 23 33

 

Viber Чрез Viber

Е-мейл

rbbg.collection@raiffeisen.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Понеделник - Петък: 08:30 ч. до 17:00 ч.


Консултации по ипотечно кредитиране

Телефони

(+359 2) 91562 21
(+359 2) 91562 22
(+359 2) 91562 23
(+359 2) 91562 33

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

 


Мобилни банкови консултанти

Професионална лична консултация без да е необходимо посещение на банков офис.

Заяви среща


Обратна връзка

Изпрати твоето мнение

Затвори
 
 
 
 
 

Тарифи

Тарифа за таксите и комисионите за физически лица


Общи условия и формуляри

Общи условия, формуляри и рамкови договори за физически лица.

Всички документи


Уведомления

Предстоящи промени в продукти, услуги, лихвен бюлетин, такси и комисиони, работното време на офисите, други.

Всички уведомления

Затвори
Затвори

Запазени страници

Страници се добавят тук чрез бутона “Save” в горната част на страницата.

    Последно посещавани

    История на последно преглежданите страници

    Да си купиш нещо в интернет и да платиш с карта – това отдавна е ежедневие и го правим все по-често. Тези плащания вече ще стават по нов и сигурен начин, като са възможни следните два варианта:

    Вариант 1. Потвърждаване на онлайн покупки с карта чрез мобилния портфейл RaiPay на Райфайзенбанк, в случай че ползваш RaiPay.
    Ако ползваш RaiPay, независимо дали пазаруваш онлайн на компютър, лаптоп или на телефона, RaiPay ще ти изпраща известие с данни за покупката, което ще потвърждаваш на телефона си с пръстов отпечатък или паролата на RaiPay.

    Ако още нямаш RaiPay, сега е моментът да си го инсталираш от Google Play или AppGallery, нужно е само телефонът ти да е с операционна система Android, версия над 7.0.

    Вариант 2. Потвърждаване на онлайн покупки с карта с код от SMS и еПИН.

    Ако не ползваш RaiPay, покупките с карта от Райфайзенбанк ще потвърждаваш с два кода – еднократен код, получен с текстово съобщение, и допълнителна парола еПИН.

    еПИН е 6-цифрен код, който сам измисляш и задаваш чрез RaiMobile. Отново в RaiMobile можеш да смениш еПИН за всяка твоя карта, ако искаш или си го забравил. еПИН се използва само за потвърждаване на покупки в интернет и трябва да го отличаваш от ПИН на картата, който е 4-цифрен и е за потвърждаване на покупки в магазини и теглене на банкомат.

    За някои покупки в интернет и за такива на стойност до 30 евро е възможно да не се изиска потвърждение на плащането.

    Тези новости дават допълнителна защита за всички твои интернет плащания и са в съответствие с най-новите съвременни стандарти и изисквания за сигурност.

    За твое улеснение, използвайки картата в интернет, получаваш информация и указания по време на плащането какви стъпки за потвърждение е необходимо да следваш. Ние също сме на разположение на линиите на Контактния център.

    Препоръки за сигурност

    Сигурност за карти

    Съвети за сигурност при използване на твоята карта и ПИН на банкомат, при покупка от търговски обект или покупка по интернет.

    Виж още

    Уведомления

    Контакти и съдействие

    Контактен център

    0700 10 000 (Vivacom)
    17 21 (A1 и Telenor)

    call.center@raiffeisen.bg

    Офиси на банката

    Посети най-близкия офис на Райфайзенбанк.

    Препоръчано за теб

    RaiPay е безплатно приложение, в което добавяш своите дебитни и кредитни карти от Райфайзенбанк. С RaiPay плащаш и теглиш безконтактно директно с телефона си.

    Дигитален портфейл RaiPay

    Банкирай бързо и удобно с мобилно приложение RaiMobile.

    RaiMobile - мобилно банкиране

    Вече плащаш безнконтактно без ПИН при транзакции до 100 лв. с нашите дебитни и кредитни карти. Сега по-бързо и при по-големи суми на ПОС терминали на Райфайзенбанк.

    Карти

    Добре дошли на нашия сайт.

    Моля, изберете вашия профил:

    Добре дошли на нашия сайт.