Tools
Затвори
Затвори

Централа на Райфайзенбанк

Адрес

София 1407, бул. Никола Вапцаров 55, Експо 2000, район Лозенец

SWIFT/BIC

RZBBBGSF


Контактен център

Телефони

0700 10 000 (Vivacom)

17 21 (A1 и Telenor)

Е-мейл

call.center@raiffeisen.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Делничен ден: 08:00 ч. до 20:00 ч.

Събота: 09:00 ч. до 15:00 ч.


Съдействие за карти и ПОС терминали

Денонощен център за съдействие при проблеми с банкови карти и ПОС терминали

Телефони

0700 10 000 (Vivacom)

17 21 (A1 и Telenor)

(+359 2) 962 41 02

Факс

(+359 2) 962 78 59

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Разговорите на 0700 10 000 са на цената на градски разговор от територията на цялата страна, разликата градски/междуградски разговор се поема от банката. Разговорите към 1721 се таксуват като A1-A1 или Теленор-Теленор, според собствения тарифен план на абонатите.


Събиране на вземания

За съдействие при просрочени задължения

Телефон

(+359 2) 809 23 33

 

Viber Чрез Viber

Е-мейл

rbbg.collection@raiffeisen.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Понеделник - Петък: 08:30 ч. до 17:00 ч.


Консултации по ипотечно кредитиране

Телефони

(+359 2) 91562 21
(+359 2) 91562 22
(+359 2) 91562 23
(+359 2) 91562 33

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

 


Мобилни банкови консултанти

Професионална лична консултация без да е необходимо посещение на банков офис.

Заяви среща


Обратна връзка

Изпрати твоето мнение

Затвори
 
 
 
 
 

Тарифи

Тарифа за таксите и комисионите за физически лица


Общи условия и формуляри

Общи условия, формуляри и рамкови договори за физически лица.

Всички документи


Уведомления

Предстоящи промени в продукти, услуги, лихвен бюлетин, такси и комисиони, работното време на офисите, други.

Всички уведомления

Затвори
Затвори

Запазени страници

Страници се добавят тук чрез бутона “Save” в горната част на страницата.

    Последно посещавани

    История на последно преглежданите страници

    Нови условия за безконтактните плащания с карта на ПОС терминал

    Безконтактното плащане е бързо, удобно, лесно и всички карти на Райфайзенбанк дават възможност за безконтактни плащания.

    Безконтактно с картата можеш да плащаш малки и големи суми, като за плащания до 100 лв. не въвеждаш ПИН, освен в следните случаи:

    • Потвърждаваш плащането с ПИН, ако преди него вече 5 пъти последователно си плащал суми до 100 лева безконтактно и без да въвеждаш ПИН.
    • Ако общата сума на последователните безконтактни плащания с карта надхвърли 300 лв., при плащането, с което тази сума бъде надвишена, ще е необходимо да въведеш ПИН.

    Тези допълнителни мерки за сигурност дават максимална защита за всички твои безконтактни плащания и са в съответствие с най-новите съвременни стандарти и изисквания за сигурност.

    Възможни съобщения в зависимост от конфигурацията на съответния ПОС терминал

    Използвайки картата безконтактно, не е нужно да мислиш дали трябва или не да въведеш ПИН. ПОС терминалът ще го подскаже. В зависимост от това дали е настроен по последните правила и изисквания, е възможно ПОС терминалът:

    • Да изведе съобщение, че е необходимо въвеждане на ПИН.
    • Да откаже транзакцията, извеждайки съобщение, че е необходимо картата да бъде поставена в него.
    • Да откаже транзакцията, без да извежда никакво съобщение.

    В последните два варианта, картата трябва да се "прочете", т.е. да се постави в терминала, след което трябва да въведеш своя ПИН.

    Безконтактното теглене от банкомат също вече не е новост и при него винаги е необходимо да въведеш ПИН.

    Всъщност важното е да помниш ПИН-а на твоята карта. Ако все пак си го забравил или е твърде труден, имаме лесно решение. Във всеки офис на Райфайзенбанк, както и на банкомат, можеш да смениш своя ПИН с избрана от теб комбинация.

    При дигитални портфейли като RaiPay и Apple Wallet, в които се въвеждат и използват карти на Райфайзенбанк, важат правилата за потвърждаване на безконтактните транзакции на съответния портфейл.

    Контакти

    Контактен център

    0700 10 000 (Vivacom)
    17 21 (A1 и Telenor)

    call.center@raiffeisen.bg

    Офиси на банката

    Посети най-близкия офис на Райфайзенбанк.

    Препоръчано за теб

    RaiPay е безплатно приложение, в което добавяш своите дебитни и кредитни карти от Райфайзенбанк. С RaiPay плащаш и теглиш безконтактно директно с телефона си.

    Дигитален портфейл RaiPay

    Apple Wallet е безплатно приложение, в което можеш да "добавиш" всички твои дебитни и кредитни карти от Райфайзенбанк, за да плащаш с твоя iPhone.

    Дигитален портфейл Applе Wallet

    Вече плащаш безнконтактно без ПИН при транзакции до 100 лв. с нашите дебитни и кредитни карти. Сега по-бързо и при по-големи суми на ПОС терминали на Райфайзенбанк.

    Карти

    Добре дошли на нашия сайт.

    Моля, изберете вашия профил:

    Добре дошли на нашия сайт.