Райфайзенбанк е сред водещите универсални банки в страната, предлагаща банкови услуги във всички сегменти – корпоративно и инвестиционно банкиране, малки предприятия и услуги за физически лица.
Разгледай
Търсите динамична и предизвикателна работа в банковата сфера? Заповядайте при нас.
Разгледай
Важна и любопитна информация от света на Райфайзенбанк, предназначена за нейните клиенти, партньори и приятели - новини, галерия и анализи.
Разгледай
Банката е изградила и следва политика за социална отговорност, която е залог за ясни и прозрачни взаимоотношения във всички сфери на бизнеса и обществения живот.
РазгледайЗдравето на нашите клиенти и служители и запазването на непрекъсваемостта на процесите в банката е от най-висок приоритет. В тази връзка бихме искали да те информираме за взетите мерки от страна Райфайзенбанк.
Виж как можеш да банкираш дистанционно.
Отговаряме на твоите въпроси на 0700 10 000 (Vivacom) или 17 21 (A1 и Telenor), на е-мейл call.center@raiffeisen.bg или чрез формата ни за контакт.
Можеш да ни изпратиш и обратна връзка.
Офисите се дезинфекцират по няколко пъти на ден, включително и банкоматите в тях. Ограничен е броят на клиентите, които се допускат едновременно, като през цялото време се следи за спазването на дистанция между клиентите и служителите. Обслужването се осъществява на бронирана каса.
Взети са мерки за намаляване на капацитета с цел взаимозаменяемост на служителите в случай на евентуална карантина, за да можем да продължим да обслужваме нашите клиенти.
Постоянно се наблюдава касовата наличност в офисите и банкоматите, и те редовно се зареждат.
На всички ПОС терминали на Райфайзенбанк вече може да се плаща безконтактно до 100 лв. (а не както досега 50 лв.), без да е необходимо въвеждането на ПИН. По този начин и по-големите трансакции ще стават по-бързо и безконтактно, което би допринесло още повече са спазването на правилата за физическа и социална дистанция.
Експертно звено на банката участва активно, заедно с БНБ, в намирането на решение на ситуацията и отражението ѝ върху домакинствата и бизнеса. Разработва се общ подход на банковата индустрия за подкрепа на фирмите и гражданите, които ще пострадат от кризата, за които допълнително ще ви информираме.
В офисите и в централата на банката са предприети редица мерки за запазване на здравето на служителите и за осигуряване на непрекъсваемост на процесите.
Ръководството на банката постоянно наблюдава ситуацията в съответствие с плана ни при пандемия и променящата се регулаторна рамка, и сме в контакт със съответните държавни органи и централата във Виена.
